岗位职责:
1、现场技术支持:负责环保设备的现场安装指导、调试、验收及客户技术培训。
2、故障诊断与排除:快速响应客户需求,诊断并处理设备运行故障,确保系统稳定运行。
3、定期维护与巡检:执行设备定期保养、维护及巡检计划,提交专业服务报告,预防潜在问题。
4、客户关系维护:收集客户反馈与产品改进建议,提升客户满意度。
5、技术文档管理:编写清晰、准确的现场服务报告、故障分析报告等技术文档。
任职要求:
1、本科及以上学历,机电工程、电气工程及其自动化等相关专业。持有行业荣誉称号、工匠等资质者优先。
2、3年以上环保设备、机械设备或自动化系统现场服务经验,能独立完成设备安装、调试及故障排查维修。
3、懂机械图纸及电气原理图,熟悉PLC控制系统者优先;动手能力强,现场实操能力突出。
4、持有电工证、焊工证或钳工证中的至少一种。
5、具备出色的客户服务意识和沟通协调能力,责任心强,团队合作精神良好。
6、适应异地驻场及出差,持C1及以上驾驶证且熟练驾驶。
