一、岗位职责
1、项目现场安装与调试
负责污泥干化项目(含电厂协同焚烧、集中处置、原位减量等场景)的设备安装指导、系统调试及试运行工作,确保项目按期交付并达到设计指标。
2、现场问题解决与技术支持
及时响应客户报修及现场故障,独立完成设备检修、故障排查与应急处理;对运行中出现的异常情况进行分析,制定并实施解决方案。
3、客户培训与运维指导
对客户操作人员进行设备操作、日常维护及安全规范培训,帮助客户建立自主运维能力,提升设备长期运行的稳定性。
4、运行数据收集与反馈
定期巡检并记录设备运行数据(产能、能耗、温度等),形成运行报告;将现场发现的问题和改进建议反馈至研发部门,推动产品持续优化。
5、售后资料编制与归档
编写售后服务报告、维修记录、客户培训手册等技术文件,完善项目售后档案。
协助投标与客户交流
必要时配合销售团队进行售后技术交流,解答客户关于设备运行、维护等方面的疑问,增强客户信心。
二、任职资格
1、学历专业
本科及以上学历,机械设计制造及其自动化、热能与动力工程、制冷暖通、环境工程等相关专业。
2、工作经验
有环保设备(尤其是污泥处理设备)交付、调试、售后全流程经验者优先。
3、专业技能
能够独立完成设备机械、电气部分的调试与故障判断;
熟练使用常用办公软件及CAD看图工具;
持有电工证、焊工证或特种设备操作证者优先。
4、综合素质
用户思维:以客户满意为导向,善于沟通,能妥善处理现场客户关系;
解决问题能力:逻辑清晰,动手能力强,能在压力下快速定位并解决现场问题;
适应能力:能接受高频次出差及电厂、污泥厂等现场工作环境;
学习能力:对新技术、新工艺有钻研精神,能快速掌握产品更新内容。
