工作职责:
负责广州增城及东莞厂区网络及基础设施运维,有独立解决基础设施运维能力。
以下为岗位职责描述:
规划与建设部署:结合公司经营、生产扩产、新厂区 / 新产线、人员扩容需求,规划网络、服务器、云资源架构;完成设备上架、网络布线、云资源申请配置、环境初始化与验收;统筹终端采购、装机、系统标准化部署、外设调试。
日常监控与巡检:7×24 监控厂区网络、服务器、云主机、存储、机房环境状态;定期巡检硬件、链路、带宽;常态化抽查办公终端运行状态、系统环境,提前排查软硬件隐患。
故障应急处置:处理网络中断、服务器宕机、云资源异常、链路卡顿等基础设施问题;同时解决电脑蓝屏、系统故障、账号异常、打印机 / 扫描仪等外设故障、网络终端不通等桌面问题,优先恢复生产及办公使用,完成故障复盘并形成改进记录。
扩容、升级与改造:根据业务增长、产线新增、系统迭代、人员变动需求,完成硬件扩容、带宽升级、云资源调配、网络架构优化;批量升级终端系统、驱动、办公软件,更新终端安全防护程序。
资产与维保管理:统一维护基础设施、办公终端、外设全品类 IT 资产台账,完成设备出入库、领用、盘点、报废;对接厂商及维保单位,跟进硬件、终端、外设的维修、备件更换、技术支持。
桌面标准化与环境管理:制定终端系统、软件、安全策略标准;统一办公软件、杀毒软件、驱动安装配置,规范终端使用环境;管控终端软件安装、外接设备接入,防范安全风险。
安全与合规管控:落实厂区网络安全、物理机房安防、访问权限管控;执行终端安全策略、桌面权限管理,满足制造业信息化合规、工控网络隔离、终端安全等管理要求。
终端支撑与培训:响应员工终端使用咨询,解决日常操作问题;针对新设备、新软件开展简易使用指导。