岗位职责：
1.技术支持：为销售团队提供产品培训，协助拜访客户，解答技术疑问；熟悉注塑工艺（温度、压力等），指导客户优化成型参数。
2.试料管理：负责新客户/新项目试料的接收、登记与协调打样，精准传达客户对材料颜色、性能等要求，全程跟踪进度并及时反馈结果。
3.客诉处理：作为***响应人，接收并分析客户质量问题，必要时赴现场排查（如注塑工艺观察），出具专业分析报告，提出解决方案，确保客户满意。
4.知识沉淀：建立试料与客诉案例库，参与质量改进会议，推动流程与产品优化。
任职要求：
1.大专及以上学历，高分子材料、塑料工程、化工等相关专业优先；
2.1-2年改性塑料、色母粒或注塑厂技术/质量岗位经验，熟悉ABS、PC等常用材料；
3.熟悉注塑机原理及基本工艺参数；
4.有独立处理客户技术投诉经验；
5.细心严谨，沟通能力强，具备客户服务意识；
6.逻辑清晰，抗压能力强，善于跨部门协作；
7.能独立驾驶，适应短期出差。
福利待遇：
1.早8:00—晚5:00，周末双休，法定节假日休息；
2.转正后享六险一金、满勤奖、生日福利、年终奖金分红、项目奖金、带薪年假等福利；