岗位职责： 1、协助客户对新产品试产、工艺改善、产品测试及生产等技术服务，老产品的技术难题售后支持； 2、协助同事开发客户，在客户试料或生产过程中出现的问题及时收集问题，进行分析并提出解决方案； 3、对产品质量问题及客户工程投诉进行收集数据资料，分析整理提出报告并及时反馈汇报； 4、负责面向客户的技术交流、方案编写。