任职资格
1、大专及以上学历，质量管理、供应链、工程管理相关专业优先；
2、五年及以上质量管理工作经验，至少2年跨境电商/外贸行业品质管理经验，熟悉欧美市场质量及合规要求；
3、熟练推行ISO9001体系，精通8D、QC七大手法、SPC等质量分析工具；
4、具备供应商验厂、审核、品质异常索赔谈判实操经验；
5、熟悉欧美各类产品认证要求，可独立规划认证方案、优化认证成本与周期；
6、数据敏感度强，可通过退货、差评数据挖掘质量问题，推动系统性品质优化；
7、优秀统筹、沟通协调及团队管理能力，抗压性强，具备全局质量管控思维。
工作职责
1、质量体系搭建落地:搭建适配跨境业务的全流程质量管理体系，制定产品检验规范、AQL抽样标准、供应商审核验厂及评级体系，推动各项质量标准在供应链落地执行。
2、供应商质量管理：建立供应商准入、分级、考核及淘汰机制，开展供方审核、现场辅导、品质异常整改跟进，前置预防供应链质量风险，稳定来料品质。
3、海外合规认证统筹：精通CE、FCC、UL、ETL、CPSIA等欧美认证规则，判定产品认证/豁免方案;统筹认证项目选型机构、规划认证路径，管控认证周期与成本，保障产品海外清关上架合规。
4、售后质量闭环处理：对接平台客户反馈、退货及差评问题，运用8D分析法定位根因，推动内外部落实CAPA纠正预防措施，完成问题闭环。
5、质量数据分析改善：搭建退货率、验货合格率、供方评分等质量数据看板，定期输出质量分析报告;牵头重大质量事故复盘，沉淀标准化流程，推动长效预防。
6、全链路品质管控：制定来料、制程、成品出厂检验流程，统筹成品抽检出库管控，满足国内及海外市场品质要求，降低退货与差评率。
7、团队及跨部门管理：搭建品质部门制度流程与绩效考核，管理品质团队;联动研发、采购、运营、工厂等内外部协同，达成公司整体质量目标。
