岗位职责:
1. 订单录入:业务确认订单后,及时将订单录入 ERP 系统,确保订单信息准确无误。
2. 内部生产对接:联动工厂内部,跟进生产排程,同步订单生产进度。
3. 客户沟通对接:直接对接客户,回复交期,及时同步生产异常,协调处理客户投诉与问题。
4. 出货跟进:全程跟进出货事宜,落实发货相关安排。
5. 财务相关工作:制作发票,跟进对账、请款等回款相关工作。
岗位要求:
1. 语言能力:大学英语六级;英语听说读写流利者,四级亦可。
2. 行业经验:拥有加工类工厂 / 模具厂相关工作经验,不少于半年。
3. 年龄要求:35 周岁以下。
4. 其他:沟通逻辑清晰,细心有责任心,具备订单跟进、跨部门协同能力,能妥善处理客户异常与客诉。
职业晋升路径:实习商务客服--商务客服(入职满6个月,累计订单500万)加薪500元+0.03%提成--高级商务客服--客服主管--客服经理
福利:
1、公司包吃住,入职当月即缴纳五险一金
2、年度旅游、年度健康体检
3、各种节假日福利、有薪年假
4、清晰职业晋升路径,公司处理快速增长期,平台大,机会多
商务客服(包吃住)
¥6-7.5千元/月
1、公司包吃住,入职当月即缴纳五险一金2、年度旅游、年度健康体检3、各种节假日福利、有薪年假4、清晰职业晋升路径,公司处理快速增长期,平台大,机会多
学历大专 / 经验1年及以上
深圳·宝安区
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