岗位职责
1. 技术方案设计
1.1 深入理解客户工艺需求,制定原材料技术解决方案(含参数选型/配比建议)
1.2 编制技术方案书(含产品性能对比、成本效益分析)
1.3 协同研发部优化方案可行性(材料兼容性测试)
2. 客户技术沟通
2.1 主导技术交流会(演示产品性能/解答技术疑问)
2.2 组织客户现场勘查(工艺流程诊断/关键参数采集)
2.3 协助销售团队处理客户异议(技术角度论证方案优势)
3. 产品演示与培训
3.1 设计样品测试方案(小试/中试验证)
3.2 制作技术演示PPT(含数据可视化)
3.3 开展客户技术培训(产品特性/应用规范)
4. 市场情报分析
4.1 跟踪行业技术发展趋势(新材料/新工艺)
4.2 对标竞品技术参数(性能/价格/服务)
4.3 编制技术白皮书(行业痛点解决方案)
5. 后期技术衔接
5.1 交接客户资料至项目部(技术协议编制)
5.2 跟踪项目执行进度(关键节点技术确认)
5.3 收集客户反馈优化产品方案
任职资格
1.本科及以上学历,材料加工工程、高分子材料、化学工程等相关专业;
2.3-5年原材料行业技术支持经验,熟悉售前工作流程;
3.熟悉Office高级功能(PPT动态演示/Excel数据透视),了解ISO等体系与行业标准,掌握基础商务谈判技巧;
4.出色的客户需求洞察与方案转化能力,逻辑清晰的表达与演示能力(能将技术语言转化为商业价值),强大的跨部门协作与资源整合能力,抗压能力与多任务并行处理能力,持续学习行业动态的主动性。