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岗位职责： 1、负责客户投诉处理，熟悉客诉处理流程，负责客户投诉8D报告的回复； 2、负责在制品，成品的质量异常问题处理，配合工程部对工艺文件的改善进行验证； 3、负责客退产品的对接和处理，跟进客户验货及第三方来公司验货工作； 4、负责整理…
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